COACHING. PROCESY - ZASADY - UMIEJĘTNOŚCI

Opis książki

Coaching jest techniką szkolenia zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Jego istotą są szczególne relacje łączące podopiecznego i trenera (gdy coaching dotyczy życia osobistego) czy podwładnego i przełożonego (gdy coaching dotyczy życia zawodowego). Relacje te polegają m.in. na wspólnym ustalaniu celów i sposobów ich osiągnięcia, a w razie potrzeby obejmują też służenie podopiecznemu/podwładnemu radą pomocą, moralnym wsparciem przede wszystkim, aby wzmocnić jego motywację w realizacji życiowych planów czy rozwoju zawodowego.

Słowa kluczowe:
Starr Julie

Spis treści

Podziękowania
Rozdział 1. WPROWADZENIE
Cel książki
Co to jest coaching?
Coaching w działalności gospodarczej
Coaching osobisty: życie i styl życia
Porównanie coachingu z terapią
Podsumowanie rozdziału
Rozdział 2. COACHING OPARTY NA WSPÓŁPRACY
Co oznacza coaching oparty na współpracy?
Język niedyrektywny a język dyrektywny
Cechy dobrego trenera
Podsumowanie rozdziału
Rozdział 3. ZASADY COACHINGU
Zasady operacyjne coachingu
Stałe zaangażowanie na rzecz wsparcia podopiecznego
Budowa relacji na prawdzie, otwartości i zaufaniu
Odpowiedzialność podopiecznego za osiągane wyniki
Zdolność podopiecznego do osiągania wyników znacznie lepszych od aktualnych
Ukierunkowanie na sposób myślenia i doświadczenia podopiecznego
Przeświadczenia o zdolności podopiecznego do opracowania doskonałego rozwiązania
Rozmowa oparta na równości
Podsumowani rozdziału
Rozdział 4. PROCES I STRUKTURA COACHINGU
Cztery etapy coachingu
Etap pierwszy ustalenie kontekstu coachingu
Etap drugi zrozumienie i ukierunkowanie
Etap trzeci przegląd procesu i wzmocnienie uczenia się
Etap czwarty zakończenie
Struktura coachingu
Podsumowanie rozdziału
Rozdział 5. PODSTAWOWE UMIEJĘTNOŚCIPOTRZEBNE DO PROWADZENIA COACHINGU
Czy każdy może prowadzić coaching?
Umiejętność pierwsza budowa relacji
Umiejętność druga słuchanie na różnych poziomach
Umiejętność trzecia posługiwanie się intuicją
Umiejętność czwarta zadawanie pytań
Umiejętność piąta wspieranie za pomocą informacji zwrotnych
Podsumowanie rozdziału
Rozdział 6. BARIERY
Bariery fizyczne i środowiskowe
Bariery związane z zachowaniem i przekonaniami trenera
Podsumowanie rozdziału
Rozdział 7. PODSUMOWANIE I ZKOŃCZENIE
Najważniejsze punkty
Przyszłość coachingu
Przekazywanie zdobytej wiedzy innym
Podsumowanie rozdziału
Dodatek. Ogólna charakterystyka coachingu