KRYZYSOWE PUBLIC RELATIONS

Podraza Urszula

Producent	DIFIN
Dostępność	Dostępny
ISBN:	9788376410258
Liczba stron:	245
Wydanie:	2009
Oprawa:	Miękka
Format:	B5
Język:	Polski

Cena katalogowa: 40,95 zł
Nasza cena:
36,04 zł
Oszczędzasz: 4,91 zł

Opis książki

Jak przedstawić kryzys, aby opis i relacje w mediach sprzyjały jego rozwiązaniu? Jak zarządzić kryzysem? Autorka prezentuje sytuacje kryzysowe, które dotknęły spółki giełdowe, instytucje publiczne, samorządy lokalne, małe i duże firmy. Podane zostały przykłady sprawnego zarządzania kryzysem, działań antykryzysowych i klasycznych błędów, wynikających z braku przygotowania lub niedostatecznego doświadczenia. Część z nich nie jest znana szerokiej opinii publicznej, inne były głośno komentowane, choć nigdy nie opisano ich wszystkich aspektów.

Każdy kryzys został przedstawiony według schematu: sytuacja wyjściowa – krotki opis i pozycja rynkowa firmy – przyczyny i symptomy kryzysu – rozwój wypadków – obraz sytuacji w mediach – skutki kryzysu – komentarz osoby zaangażowanej w prace sztabu kryzysowego – podsumowanie wskazujące na najważniejsze błędy popełnione w trakcie kryzysu lub decyzje, które zadecydowały o jego przezwyciężeniu. Wszechstronne ujście tematu – od chronologii wydarzeń, poprzez ich wydźwięk medialny i strategię działania, aż po efekty – jest nowością
w literaturze przedmiotu.

Słowa kluczowe:
Podraza Urszula