KSZTAŁTOWANIE DOBRYCH RELACJI Z KLIENTAMI. JAK PRZEKONAĆ I ZATRZYMAĆ KLIENTÓW FIRMY
Kenzelmann Peter
| Producent | ONE PRESS |
| Dostępność | Dostępny |
| ISBN: | 9788361059295 |
| Liczba stron: | 131 |
| Wydanie: | 2010 |
| Oprawa: | Miękka |
| Format: | B6 |
| Język: | Polski |
- Cena katalogowa: 13,55 zł
- Nasza cena:
- 13,27 zł
- Oszczędzasz: 0,27 zł
Opis książki
Na naszym rynku produkty i usługi stają sie coraz bardziej wymienne, a pozycja klientów umacnia się. Dlatego najważniejszym celem przedsiębiorstw i organizacji staje się rozpoznanie potrzeb klientów. Książka wyjasnia w przystepny sposób strategie i metody budowania lokalnosci klienta. Omawiane są w niej zarówno podstawy psychologiczne, ja i aspekty organizacyjne. Wiele praktycznych przykładów wyjaśnia, jak zastosować tę wiedzę w codziennej pracy.
Słowa kluczowe:
Kenzelmann Peter
Spis treści
Produkt 12 z 17 w kategorii Obsługa klienta
Prawo administracyjne- Prawo cywilne
- Prawo finansowe
- Prawo gospodarcze i handlowe
- Prawo karne
- Prawo konstytucyjne
- Prawo międzynarodowe
- Prawo ochrony środowiska
- Prawo pracy i ubezpieczeń społ.
- Prawo Inne
- Nauki ekonomiczne
- Finanse i rachunkowość
- Zarządzanie
Informatyka ekonomiczna- Inwestycje
- Obsługa klienta
- Organizacja i kierowanie
- Teoria zarządzania
- Zarządzanie jakością TQM
- Zarządzanie kadrami
- Zarządzanie pozostałe
- Zarządzanie produkcją, Towarozna
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie strategiczne
- Marketing i Reklama
- Logistyka
- Nieruchomości
- Medycyna
- Nauki przyrodnicze
- Nauki humanistyczne
- Nauki ścisłe
- Pedagogika
- Psychologia
- Socjologia
- Polityka
- Turystyka, Rekreacja
- Inne
- Słowniki i Encyklopedie
- Kalendarze, Informatory
Potrzebujesz rady?
Służymy pomocą w godzinach 8-16 za pośrednictwem następujących komunikatorów
GG:6004590
Skype:cymeliapl
Filtruj wydawnictwo
Nie przegap okazji!
Zapisz się, aby otrzymywać newsletter ze specjalnymi ofertami