MEDIACJE - PRAKTYCZNE STRATEGIE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW

Opis książki

Mediacja - jedna z odmian wsparcia udzielanego przez osoby trzecie przy dobrowolnym rozwiązywaniu sporów - ma długą historię. jednakże do niedawna istniało niewiele opracowań przybliżających to, co mediatorzy w istocie robą, by wspierać ludzi pozostających w konflikcie.

Niniejsza publikacja będzie pomocna dla mediatorów-praktyków angazujących się w spory z zakresu stosunków międzynarodowych, porządku publicznego, ochrony środowiska, organizacyjne, lokalne, rodzinne, interpersonalne i wszelkie inne.

Z uwagi na fakt, że mediacja stanowi rozszerzenie procesu negocjacji, a tak naprawdę stanowi zbiór technik pozwalających na skuteczniejsze ich prowadzenie, zrozumienie mechanizmów mediacji może być niezwykle pomocne dla osób bezpośrednio związanych z negocjacjami. mediacja może nauczyć negocjatorów, jak rozwiązywać spory w sposób kooperatywny, nierywalizacyjny oraz jak osiągnąć rezultaty typu "wybrany - wygrany", zamiast "wygrany - przegrany". Z książki skorzystają zatem także osoby na co dzień zawodowo zajmujące się konfliktami, jak prawnicy, menedżerowie, terapeuci, pracownicy społeczni, projektanci oraz nauczyciele. Może ona być również wykorzystywana podczas seminariów z prawa, biznesu, pomocy socjalnej, doradztwa, zarządzania, pedagogiki, socjologii oraz psychologii, umożliwiając studentom poznanie koncepcji oraz umiejętności mediacyjnych.

Książka została podzielona na cztery części. Część pierwsza zawiera opis całego procesu mediacji oraz rozwiązywania sporów. Część druga zawiera opis działań mediatora, jakie mają miejsce przed rozpoczęciem współnych negocjacji uczestników sporu. W częście trzeciej opisane są procedury wykorzystywane w czasie sesji wspólnych, odbywających się z udziałem wszystkich uczestników sporu. Część czwarta obejmuje zamknięcie mediacji oraz różne kroki związane z dochodzeniem do ugody.

Słowa kluczowe:
Moore Christopher W.

Spis treści