MULTIMEDIA W BIZNESIE I ZARZĄDZANIU

Opis książki

Niniejsza książka została wydana z okazji VIII Międzynarodowej Konferencji Multimedia w zarządzaniu. Przedstawiono w niej najistotniejsze zagadnienia - zarówno teoretyczne, jak i praktyczne - zastosowania multimedialne w biznesie oraz zarządzaniu współczesnymi organizacjami. Spotkania ludzi nauki z przedstawicielami biznesu zostały zapoczątkowane jeszcze w XX wieku przez pracowników Katedry Informatycznych Systemów Zarządzania Politechniki Częstochowskiej. Inicjatorem tych międzynarodowych spotkań był kierujący katedrą prof. zw. dr hab. inż. Leszek Kiełtyka. W ramach procesu dydaktycznego w katedrze realizowane są programy obejmujące zagadnienia nowoczesnych technik i technologii informatycznych wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwami oraz działaniami biznesowymi, a także programy dotyczące zagadnień aplikacji systemów komunikacji multimedialnych w organizacjach, głównie przemysłowych.

Słowa kluczowe:
Kiełtyka Leszek

Spis treści

CZĘŚĆ I. Multimedialne technologie informacyjne

1. Wideokonferencje wielopunktowe jako jedna z informacyjnych technologii multimedialnych
Leszek Kiełtyka

Wprowadzenie
1.1. Mostek wielopunktowy
1.2. Formy realizacji wideokonferencji wielopunktowej
1.3. Główne korzyści wideokonferencji
Podsumowanie
Bibliografia

2. Interakcyjny system nawigacyjnego planowania przedsięwzięć
Irena Bach, Zbigniew Banaszak, Grzegorz Bocewicz, Robert Wójcik

2.1. Rozwój systemów wspomagania decyzji
2.2. Dynamiczny interfejs
2.3. Interakcyjny system nawigacyjnego planowania przedsięwzięć
Podsumowanie
Bibliografia

3. Mobilny kolektor danych w logistycznym systemie informatycznym
Anna Sołtysik-Piorunkiewicz

Wprowadzenie
3.1. Charakterystyka logistycznych systemów informatycznych
3.2. Zastosowanie i znaczenie mobilnego kolektora danych w systemach logistycznych
Podsumowanie
Bibliografia

4. Multimedialne urządzenia dostępowe do usług sieciowych realizowanych
w architekturze SOA
Jacek Chmielewski

4.1. Urządzenie dostępowe
4.2. Klasyfikacja urządzeń dostępowych
4.3. Przegląd zaawansowanych, multimedialnych urządzeń dostępowych
Podsumowanie
Bibliografia

5. Typologia usług hostingowych
Zbigniew Malara, Artur Pajkert

Wprowadzenie
5.1. Istota i typy hostingu
5.2. Typologia usług hostingowych
Podsumowanie
Bibliografia

6. A concept of a model-driven organization memory system
Andrzej Sobczak

Introduction
6.1. Benefits from maintaining classic Organization Memory Systems
6.2. Assumptions of the Model-driven Organization Memory System
6.3. Assumptions of IT solution realizing a concept of the M-OMS class system
Conclusion
References

7. The dynamic multimedia presentations of the objects in the field of business and education
Maria Pietruszka, Marian Niedźwiedziński

Introduction
7.1. The necessity of different media usage
7.2. The techniques and technologies useful in object’’s presentation
Conclusion
References

8. Związek pomiędzy wysokością fontu i szerokością pola tekstowego w aspekcie czytelności tekstów wyświetlanych na ekranach komputerowych
Radosław Bednarski, Maria Pietruszka

8.1. Znaczenie czytelności tekstu na ekranach komputerowych
8.2. Zalecenia projektantów DTP
8.3. Sposób przeprowadzenia eksperymentu
8.4. Wyznaczenie funkcji liniowej wiążącej wysokość fontu z szerokością pola tekstowego
8.5. Przeliczanie mm na piksele
Podsumowanie
Bibliografia

CZĘŚĆ II. Technologie informacyjne w zarządzaniu przedsiębiorstwem

9. Czy istnieje technologia informacyjna?
Dominika Lisiak-Felicka, Maciej Szmit

Wprowadzenie
9.1. Informatyka
9.2. Informatyka teoretyczna i stosowana
9.3. Technologia informacyjna nie istnieje!
9.4. Przykład skutków praktycznych
Podsumowanie
Bibliografia

10. Kreowanie wizerunku przedsiębiorstw sektora MSP w oparciu o informacyjny portal dziedzinowy
Adam Sokołowski, Artur Wrzalik, Mariusz Pudło, Robert Kucęba

Wprowadzenie
10.1. Misja i strategia lokalnych firm i instytucji
10.2. Opis funkcjonalności informacyjnego portalu dziedzinowego
10.3. Zautomatyzowane środowisko programistyczne
Podsumowanie
Bibliografia

11. Obszary zastosowań systemów informatycznych w aspekcie wymiany informacji w dużych przedsiębiorstwach w Polsce
Paweł Kobis

Wprowadzenie
11.1. Struktura i rodzaje systemów informatycznych zarządzania
11.2. Środowisko bazodanowe systemów informatycznych
11.3. Badania dotyczące stosowanych rozwiązań IT
Podsumowanie
Bibliografia

12. Wykorzystanie zintegrowanych systemów informatycznych w innowacyjnych małych i średnich przedsiębiorstwach
Joanna Tabor

Wprowadzenie
12.1. Metodyka badań
12.2. Poziom wykorzystania wybranych ZSI
12.3. Poziom technologicznej innowacyjności produktowej i procesowej
12.4. Wykorzystanie zintegrowanych systemów informatycznych a poziom technologicznej innowacyjności produktowej i procesowej
12.5. Wykorzystanie zintegrowanych systemów informatycznych w innowacyjnych
i nieinnowacyjnych przedsiębiorstwach
Podsumowanie
Bibliografia

13. Czynnik ludzki jako zasadnicza determinanta powodzenia wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego
Agata Przewoźna-Krzemińska

13.1. Teoretyczne ujęcie zarządzania zasobami ludzkimi
13.2. Zintegrowany System Informatyczny klasy ERP
Podsumowanie
Bibliografia

14. Kryteria oceny użyteczności aplikacji zarządzania projektami
Katarzyna Bigosińska

Wprowadzenie
14.1. Zarządzanie projektami wspomagane komputerowo
14.2. Oceny użyteczności i oceny techniczne aplikacji – zarys teoretyczny
14.3. Identyfikacja kryteriów porównawczych w ocenie użyteczności aplikacji zarządzania projektami
Podsumowanie
Bibliografia

15. Determinanty wyboru systemów informatycznych wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem
Piotr Komsta

Wprowadzenie
15.1. Fundamenty budowy jakości postępowań ofertowych
15.2. Kryteria wyboru systemu informatycznego
15.3. Zdefiniowanie warunków realizacji usług posprzedażnych
Podsumowanie
Bibliografia

16. Technologie informatyczne i teleinformatyczne podnoszące jakość usług transportowych
Magdalena Mrozik

Wprowadzenie
16.1. Systemy informatyczne wspomagające zarządzanie flotą pojazdów
16.2. Elektroniczna Wymiana Danych
16.3. Systemy geolokalizacji pojazdów
Podsumowanie
Bibliografia

17. Rola i zadania systemów informatycznych w przedsiębiorstwach usługowych
Izabela Kudelska, Natalia Pawlak

Wprowadzenie
17.1. Systemy informatyczne w przedsiębiorstwach logistycznych
Podsumowanie
Bibliografia

18. Integracja aplikacji informatycznych dedykowanych placówkom służby zdrowia z wykorzystaniem nowoczesnych technologii informacyjnych
Adam Sokołowski, Artur Wrzalik
Wprowadzenie

18.1. Ocena stanu infrastruktury oraz stopnia informatyzacji służby zdrowia
18.2. Propozycja uniwersalnego środowiska programistycznego adaptowanego
w obszarach strategii e-zdrowie
Podsumowanie
Bibliografia

19. Technologia informacyjna jako instrument marketingu polskich wydawców książek
Dominika Kaczorowska-Spychalska

Wprowadzenie
19.1. Rozwój technologii IT jako czynnik wpływający na warunki funkcjonowania wydawców książek
19.2. Wybrane elementy marketingu mix wydawców książek na rynku internetowym
Podsumowanie
Bibliografia

20. Multimedia w procesie zarządzania czasem
Przemysław Rusiecki

20.1. Wprowadzenie w tematykę zarządzania czasem
20.2. Zasadność stosowania multimediów oraz agentów interfejsu w oprogramowaniu do zarządzania informacją osobistą
20.2.1. Multimedialne samouczki w procesie nauki obsługi systemu mAsystent 2007
20.2.2. Wirtualny asystent wspomagający naukę obsługi programu
20.2.3. Komunikacja głosowa w komputerowym terminarzu
Podsumowanie
Bibliografia

CZĘŚĆ III. Zarządzanie organizacjami w teorii i praktyce

21. Porównanie metod zarządzania relacjami w otoczeniu organizacji
Alberto Lozano Platonoff, Katarzyna Gadomska-Lila, Hubert Pachciarek

21.1. Metody zarządzania relacjami w otoczeniu organizacji
21.2. Teoria interesariuszy jako metoda równoważenia oczekiwań stakeholders
21.3. Cele funkcjonowania gron
21.4. Foresight jako metoda budowy kultury kooperacji
21.5. Porównanie podejść do zarządzania relacjami w otoczeniu organizacji
Bibliografia

22. Informacyjny aspekt controllingu dynamicznego w procesie osiągania kosztów docelowych
Elżbieta Krajewska-Bińczyk

Wprowadzenie
22.1. Proces osiągania kosztów docelowych
22.2. Controlling dynamiczny procesu osiągania kosztów docelowych
22.3. Użyteczność informacji generowanych przez controlling dynamiczny procesu osiągania kosztów docelowych
Podsumowanie
Bibliografia

23. Organizacja procesów podejmowania decyzji w przedsiębiorstwach
Waldemar Jędrzejczyk

Wprowadzenie
23.1. Ograniczoność metod i technik wspomagania decyzji
23.2. Mapowanie problemów
23.3. Podział zadań uwzględniający zdolności umysłowe menedżerów
Podsumowanie
Bibliografia

24. Badanie efektywności procesów logistycznych w przedsiębiorstwach usługowych
Dariusz Dudek, Edyta Kulej-Dudek

Wprowadzenie
24.1. Mierniki procesów logistycznych
24.2. Dobór kryterium oceny efektywności
24.3. Pomiar efektywności procesów logistycznych
24.4. Wyniki badania efektywności przedsiębiorstw usługowych
Podsumowanie
Bibliografia

25. Uwarunkowania i modele wspomagania decyzji marketingowych w małych firmach
Paula Pypłacz

Wprowadzenie
25.1. Podejmowanie decyzji marketingowych
25.2. Marketingowe modele decyzyjne
Podsumowanie
Bibliografia

26. Dyfuzja innowacji w sektorach wysokiej techniki – problemy definicyjne
Marek Szajt

Wprowadzenie
26.1. Spojrzenie na innowacje przemysłowe
26.2. Dyfuzja innowacji
26.3. Specyfika dyfuzji innowacji w sektorach high-tech
Podsumowanie
Bibliografia

27. Konstytuowanie osoby społecznej w relacyjnych układach sieciowych
Sławomir Partycki

Bibliografia

28. Zdarzenia wpływające na kryzysy gospodarcze – historyczny punkt widzenia
Michał Łatasiewicz

Wprowadzenie
28.1. Krótka historia kryzysów gospodarczych
28.2. Podział zdarzeń kryzysowych. Określenie różnic i podobieństw między kryzysami (metryka Tanimoto)
Podsumowanie
Bibliografia

CZĘŚĆ IV. Multimedia w edukacji i zarządzaniu

29. Zastosowanie platformy e-learningowej w przedsiębiorstwie
Anna Wojnarowska, Hanna Niedźwiedziska

Wprowadzenie
29.1. Dlaczego e-learning?
29.2. Wdrożenie platformy e-learningowej
29.3. Szkolenia pracownicze
29.4. Zarządzanie e-learningiem
29.5. Ekonomiczne aspekty e-learningu
29.6. Zalety i wady e-learningu dla przedsiębiorstwa
Podsumowanie
Bibliografia

30. Narzędzia informatyczne wspierające zarządzanie wiedzą
Bogusław Kaczmarek

Wprowadzenie
30.1. Wybrane narzędzia wspomagania zarządzania wiedzą
30.2. Zarządzanie zintegrowaną wiązką wiedzy o klientach
Podsumowanie
Bibliografia

31. Wybrane aspekty zarządzania wiedzą w zespołach projektowych
Edyta Kulej-Dudek

Wprowadzenie
31.1. Pojęcie wiedzy kolektywnej
31.2. Istota wiedzy projektowej
31.3. Zespoły projektowe w organizacji
31.4. Korzyści gromadzenia i kodyfikacji wiedzy projektowej
31.5. Warunki rozwoju wiedzy kolektywnej w organizacji
Podsumowanie
Bibliografia

32. Organizator spotkań. Projekt narzędzia menedżerskiego wykorzystującego układ wielkości organizacyjnych
Olaf Flak

Wprowadzenie
32.1. Cel narzędzia „Organizator spotkań”
32.2. Metoda komunikowania się uczestników spotkania
32.2.1. Cel i przedmiot procesu komunikowania się
32.2.2. Model grupy uczestników spotkania
32.2.3. Procesy i sposoby komunikowania się
32.2.4. Procedura postępowania
32.3. Przykładowy formularz narzędzia
Podsumowanie
Bibliografia

33. Dydaktyczna animacja komputerowa w multimedialnej edukacji zawodowej
Rafał Wawer, Monika Wawer

Wprowadzenie
33.1. Postrzeżeniowe czynniki sprzyjające podniesieniu efektywności kształcenia przy projektowaniu materiałów multimedialnych
33.2. Dydaktyczna animacja komputerowa w założeniach teoretycznych
33.3. Wykorzystanie dydaktycznej animacji komputerowej w kształceniu zawodowym
Podsumowanie
Bibliografia

34. Determinanty rozwoju telepracy
Klaudia Smoląg

Wprowadzenie
34.1. Aspekt prawny telepracy
34.2. Miejsce i czas pracy telepracownika
34.3. Technologia IT a telepraca
Podsumowanie
Bibliografia

35. Wybrane narzędzia i czynniki wspomagające rozwój telepracy
Łukasz Wiechetek

35.1. Pojęcie telepracy
35.2. Przyczyny wykorzystania telepracy
35.3. Narzędzia wspomagające telepracę
35.4. E-learning jako preludium do telepracy
35.5. Perspektywy rozwoju telepracy
Podsumowanie
Bibliografia

36. Systemy klasy ERP w dydaktyce
Natalia Pawlak, Izabela Kudelska

Wprowadzenie
36.1. Koncepcja zintegrowanych systemów zarządzania
36.1.1. Historia zintegrowanych systemów – od MRP do ERP II
36.1.2. Charakterystyka systemów ERP
36.2. Znaczenie dydaktyki
36.3. Systemy klasy ERP na przykładzie Axapta w dydaktyce
Podsumowanie
Bibliografia

CZĘŚĆ V. Gospodarka elektroniczna

37. Wirtualizacja a innowacyjność
Anna Sankowska

Wprowadzenie
37.1. Wymiary wirtualizacji a innowacyjność przedsiębiorstwa
37.2. Interpretacja danych empirycznych
Podsumowanie
Bibliografia

38. Atrybuty organizacji wirtualnej
Damian Dziembek

Wprowadzenie
38.1. Podejścia stosowane w definiowaniu organizacji wirtualnej
38.2. Charakterystyczne cechy organizacji wirtualnych
Podsumowanie
Bibliografia

39. Technologia teleinformatyczna w przedsiębiorstwie wirtualnym
Aleksander Jurga

Wprowadzenie
39.1. Model problemu badawczego
39.1.1. Próba badawcza
39.1.2. Pomiar poziomu wirtualnej organizacji przedsiębiorstwa oraz nasycenia firmy narzędziami IT
39.1.3. Analiza związków pomiędzy stosowanymi IT i poziomem wirtualnej organizacji przedsiębiorstwa
39.2. Dyskusja wyników
Podsumowanie
Bibliografia

40. Systemy SIP/GIS jako narzędzie wspomagania e-biznesu
Andrzej Małachowski

Wprowadzenie
40.1. Wybrane zastosowania systemów SIP/GIS w e-biznesie
40.2. Wzbogacanie funkcjonalne łańcucha dostaw e-SCM przez systemy SIP/GIS
Podsumowanie
Bibliografia

41. Internet jako nowoczesne narzędzie prowadzenia e-biznesu
Zbigniew Buchalski

Wprowadzenie
41.1. Struktura funkcjonalna witryny INTERSHOP
41.2. Narzędzia informatyczne wykorzystane do budowy witryny INTERSHOP
41.3. Wyniki badań testujących witrynę INTERSHOP
Podsumowanie
Bibliografia

42. Full convergence of the selected media communications on the internet platform
Andrzej Małachowski

Introduction
42.1. Processes of full convergence of selected media of communication
Conclusions
References

43. Metoda oceny efektywności stron internetowych
Patrycja Warmuz, Jerzy Pieronek

Wprowadzenie
43.1. Metody badania efektywności stron internetowych
43.2. Metoda Pajączek
Podsumowanie
Bibliografia

44. Internet jako medium reklamowe
Jolanta Urbańska

Wprowadzenie
44.1. Specyfika Internetu
44.2. E-marketing
44.3. Zalety i wady Internetu jako medium reklamowego
44.4. Segment odbiorców
44.5. Ranking najpopularniejszych stron WWW
Podsumowanie
Bibliografia

45. Ocena serwisów internetowych branży sportowej na przykładzie sklepów rowerowych
Witold Chmielarz

Wprowadzenie
45.1. Specyfika branży
45.2. Procedura badawcza
45.3. Uzyskane wyniki i wnioski
Podsumowanie
Bibliografia

46. The concept of file distribution system based on HTTP protocol
Piotr Kruszyński, Ścibór Sobieski

Introduction
46.1. Analysis of existing solutions and efficiency problems
46.2. Functional description of files exchange platform
46.3. Choosing technology and implementation
Conclusion
References

47. E-negocjacje w obrocie gospodarczym
Rafał Niedbał

Wprowadzenie
47.1. E-negocjacje w ocenie ekspertów
47.2. Aspekty prawne i techniczne prowadzenia e-negocjacji
Podsumowanie
Bibliografia

48. E-rekrutacja w Polsce – wybrane aspekty
Artur Wrzalik, Adam Sokołowski

Wprowadzenie
48.1. E-rekrutacja w polskich realiach
48.2. Struktura e-rekrutacji
Podsumowanie
Bibliografia

49. Analiza inwestycji informatycznych ING BSK SA
Renata Stasiak-Betlejewska, Stanisław Borkowski

Wprowadzenie
49.1. Główne kierunki inwestycji informatycznych bankowości w Polsce
49.2. Koszty informatyzacji banku ING BSK SA
Podsumowanie
Bibliografia

50. Elektroniczne usługi bankowe w ocenie studentów wydziału informatyki
Mariusz Sroka

Wprowadzenie
50.1. Metodyka i cel badań
50.2. Wyniki badań ankietowych
Podsumowanie
Bibliografia

51. Porównanie zastosowania publikacji elektronicznych w procesie edukacyjnym na wydziale zarządzania i wydziale informatyki
Mariusz Sroka, Rafał Niedbał

Wprowadzenie
51.1. Publikacje elektroniczne i tradycyjne
51.2. Częstotliwość korzystania z publikacji elektronicznych
51.3. Ocena przydatności publikacji elektronicznych
51.4. Wybrane problemy techniczne podczas korzystania z publikacji elektronicznych
Podsumowanie
Bibliografia

CZĘŚĆ VI. Sztuczna inteligencja i systemy wspomagania decyzji

52. Knowledge database systems in intelligent systems aiding decision making
Leszek Kiełtyka, Robert Kucęba

Introduction
52.1. Stages of Knowledge Database Systems Design
52.2. An Example of Knowledge Database Systems Design
Conclusion
References

53. Sieć S-P w implementacji neuronowej
Piotr Kotlarz, Zbigniew Kotulski

Wprowadzenie
53.1. Ogólna koncepcja algorytmu
53.2. Przekształcenia liniowe
53.3. Neuronowa realizacja podstawienia
Podsumowanie
Bibliografia

54. Dobór optymalnych struktur sieci neuronowych w modelowaniu procesów logistycznych
Dariusz Dudek

Wprowadzenie
54.1. Własności i struktura sieci neuronowych
54.2. Wstępna analiza struktury sieci neuronowej
54.3. Poszukiwanie optymalnej struktury sieci neuronowej
Podsumowanie
Bibliografia

55. Optimizing the results obtained by the models forecasting economical time series through the proper selection of an output variable
Tomasz Jasiński

Introduction
55.1. Basic types of output data
55.2. Results
Conclusion
References

56. Security of business intelligence systems. Review of practical solutions
Adam Nowicki, Leszek Ziora

56.1. Notion of Business Intelligence Systems
56.2. Aims and procedures of BI system security
56.3. Practical examples of Business Intelligence security solutions
Conclusion
References