NEGOCJACJE MIĘDZYNARODOWE

Opis książki

Czy w rozmowie handlowej dopasowujesz się do kultury swojego partnera, czy raczej narzucasz swoją? Czy wiesz, co dzięki temu zyskujesz? A może coś tracisz?

Autorka zestawia podstawy zwyczajów biznesowych w różnych krajach z technikami rozmów handlowych oraz przykładami zachowań przy stole negocjacyjnym. Dowiesz się, w którym kraju Twoje pierwsze żądanie powinno byc przesadnie zawyżone, a gdzie zachować tylko niewielki margines, by nie wyjść na ignoranta. Poznasz sposoby bronienia się przed sztucznym szkoły francuskiej i nauczysz się, jak zdobywać uprzywilejowaną pozycję w azjatyckim świecie biznesu.

Co mają ze sobą wspólnego wyluzowani Australijczycy i wyniośli Anglicy? Czy Niemcy to naprawdę tak słabi negocjatorzy, za jakich ich się uważa? Dlaczego przyniesienie wina do francuskiego domu jest ryzykowne i jak rozszyfrować włoskie gesty?

Książka odpowie na te i wiele innych pytań nurtujących osoby które prowadzą rozmowy z obcokrajowcami. Dowiesz się też, czy Polakom bliżej do Czechów, Rosjan czy Niemców? A może raczej do Włochów? Przekonaj się, jakim Ty jesteś negocjatorem i jak powinieneś rozwijać swoje umiejętności, by odnieść sukces na arenie międzynarodowej.

Słowa kluczowe:
Kendik Magdalena

Spis treści

Wstęp

Rozdział 1. Czym negocjacje międzynarodowe różnią się od negocjacji w swoim kraju?

1.1. „Czas to pieniądz” czy „załatwimy wszystko manana”?
1.3. Przestrzeganie prawa
1.4. Wieża Babel, czyli po jakiemu prowadzić negocjacje
1.5. Nastawieni na zadania kontra nastawieni na ludzi
1.6. „Ja” czy „my”? Indywidualizm i kolektywizm
1.7. Dystans do władzy
1.8. Unikanie niepewności
1.9. Dlaczego Włoch macha rękami, a Norweg się nigdy nie uśmiecha?

Rozdział 2. Negocjacje po amerykańsku

Rozdział 3. Azjatyckie ceremonie

3.1. Tatemae – japoński szacunek
3.2. Czy można przebić chiński mur?
3.3. Wietnam
3.4. Indie, Indonezja, Tajlandia – co łączy te kraje?
3.5. Korea – kolejny azjatycki tygrys

Rozdział 4. Czy dystans psychologiczny jest tak samo duży jak geograficzny? Australia i Oceania

4.1. Australijski luz
4.2. Zdecydowani Nowozelandczycy

Rozdział 5. Hiszpania i Portugalia kontra Ameryka Łacińska. Czy wielkie odkrycia geograficzne miały wpływ na odkrywanie kart w biznesie?

5.1. Hiszpania
5.2. Ameryka Łacińska
5.3. Gdzie kończy się ziemia, a morze zaczyna – Portugalia
5.4. Brazylia

Rozdział 6. Eleganccy negocjatorzy

6.1. Francja – Elegancja czy Francja – Bezwzględny Negocjator?
6.2. Duża różnorodność w niewielkim kraju – Belgia
6.3. Wielka Brytania – wszystko z umiarem

Rozdział 7. Arabski bazar

7.1. Egipt
7.2. Grecja i Cypr – Jak duże są wpływy arabskie na kraje europejskie?

Rozdział 8. Tak blisko, a tak daleko – polskie sąsiedztwo

8.1. Niemiecki porządek
8.2. „Polak, Rusek dwa bratanki…”
8.3. Nad Bałtykiem

Rozdział 9. Włosi – oryginalna kultura?

Rozdział 10. Polacy – jakimi negocjatorami jesteśmy?

Rozdział 11. Mentalność narodowa, a cechy indywidualne negocjatorów

Słownik pojęć

Tabela zbiorcza

Bibliografia