NOWOCZESNE KIEROWANIE LUDŹMI. WYWIERANIE WPŁYWU I WSPÓŁDZIAŁANIE W ORGANIZACJI

Opis książki

Książka jest pozycją traktującą o istocie, metodach i stylach kierowania ludźmi w nowej organizacji - organizacji opartej na wie­dzy. W takiej organizacji najważniejsza jest umiejętność menedżera takiego współdziałania z ludźmi, by cały swój potencjał wiedzy i energii angażowali w efektywne działanie organizacji, uzyskując przy tym satysfakcję. Wielu naszych menedżerów takich umiejętności jeszcze nie posiada.

Transformacja spowolniła ten proces, zmiany wstrząsowe dla przedsiębiorstw okazały się traumatyczne: wielu pracowników straciło pracę, a ci, co ją zachowali, stali się kapitałem zmiennym podlegającym szybkiej erozji. Stosunki pracy uległy anomii, a podjęte wysiłki dla wprowadzenia nowych wartości, norm i wzorów zawartych w kulturze kapitalistycznej i rynkowej nie zaowocowały aktywnym udziałem pracowników w sferze zarządzania ani też troską kierownictwa o lepsze ich warunki pracy i życia w pracy.

Obecnie stosunki między pracownikami a przedsiębiorcami ulegają zmianie: pracownicy przestają być „zasobami ludzkimi” i występują jako posiadacze kapitału wiedzy i umiejętności, jako kapitał intelektualny. Ten kapitał staje się w nowoczesnej ?rmie krytycznym czynnikiem konkurencji i kreowania sukcesu. Rośnie też rywalizacja między przedsiębiorstwami o jego pozyskanie. Umiejęt­ność gospodarowania zasobami kapitału ludzkiego staje się coraz cenniejsza. Rozsądne nim zarządzanie stanowi dziś wyzwanie dla wszystkich nowocześnie myślących menedżerów.

W podjęciu tego wyzwania powinna im pomóc niniejsza książka. Jej lektura powinna ich lepiej przygotować do podjęcia zadań jutra. Tworzą one bowiem nowy kontekst wymuszający nowe wzory myślenia i działania.

Spis treści:

Wstęp
Rozdział 1. Nowoczesna organizacja oparta na wiedzy

1.1. Pozyskiwanie wiedzy i uczenie się organizacji

1.2. Kierunki doskonalenia działań organizacji
1.2.1. Tworzenie własnej przyszłości
1.2.2. Doskonalenie obsługi rynku
1.2.3. Zapewnienie wysokiej jakości
1.2.4. Tworzenie i promowanie innowacji

Rozdział 2. Pracownicy, ich postawy i zachowania w organizacji

2.1. Pracownicy w organizacji
2.2. Sposoby zachowania się ludzi w organizacji
2.3. Fizjologiczne uwarunkowania zachowań w organizacji

Rozdział 3. Menedżerowie i ich rola w kreowaniu zachowań ludzkich

3.1. Władza menedżerska w procesie kierowania
3.2. Autorytet kierownika i jego wpływ na zachowania organizacyjne
3.3. Tworzenie nowego stylu kierowania
3.4. Funkcje menedżera, wymagane cechy i umiejętności

Rozdział 4. Zasoby ludzkie w organizacji oraz proces ich formowania i doskonalenia

4.1. Zasoby ludzkie jako kapitał firmy
4.2. Zasadnicze kierunki doskonalenia zasobów ludzkich w firmie
4.2.1. Rekrutacja i dobór pracowników
4.2.2. Szkolenie i doskonalenie personelu
4.2.3. Ocenianie, awansowanie i zwalnianie pracowników
4.2.4. Motywowanie, komunikowanie i kontrolowanie pracowników

Rozdział 5. Kierowanie w warunkach napięć i konfliktów w organizacji

5.1. Zmiany w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa a współdziałanie z ludźmi
5.2. Zróżnicowanie postaw, zachowań i konflikty interpersonalne
5.3. Napięcia i stresy a zachowania w organizacji

Rozdział 6. Doskonalenie się menedżera w sztuce kierowania

6.1. Wzorzec menedżera jutra i pożądane umiejętności
6.2. Podejmowanie rozsądnych decyzji
6.3. Tworzenie przedsiębiorczej kultury
6.4. Kierowanie sobą i doskonalenie stylu własnej pracy

Uwagi końcowe

Spis treści