PRZEKONAJ PRACOWNIKÓW DO DBANIA O JAKOŚĆ. PORADNIK MENEDŻERSKI DLA PEŁNOMOCNIKÓW, KIEROWNIKÓW I SZEFÓW, KTÓRYM ZALEŻY NA JAKOŚCI

Szymańska Dorota, Szymański Marcin

Producent	DIFIN
Dostępność	Dostępny
ISBN:	9788376413044
Liczba stron:	200
Wydanie:	2010
Oprawa:	Miękka
Format:	B5
Język:	Polski

Cena katalogowa: 42,00 zł
Nasza cena:
36,96 zł
Oszczędzasz: 5,04 zł

Opis książki

Książka stanowi kompendium wiedzy menedżerskiej, niezbędnej do skutecznego zarządzania jakością w firmie. Bycie szefem, kierownikiem, pełnomocnikiem może być dzięki niej o wiele łatwiejsze. Jeśli odpowiadasz za jakość w swojej firmie, bez względu na zajmowane stanowisko jesteś menedżerem i potrzebujesz umiejętności postępowania z ludźmi. Przekonaj ich do dbania o standardy, uświadom im wagę dobrej jakości dla klienta, dla konkurencyjności firmy, dla ich własnej pracy. Naucz się przekonująco argumentować, przekazywać zadania, organizować zebrania, planować i oceniać szkolenia. Wykorzystaj audity wewnętrzne do skuteczniejszego kierowania firmą. W kolejnych rozdziałach znajdziesz łatwe do zrozumienia i wdrożenia przykłady sprawdzonych metod działania.

Słowa kluczowe:
Szymańska Dorota, Szymański Marcin