CRM. PRZEWODNIK DLA WDRAŻAJĄCYCH
Stachowicz-Stanusch Agata, Stanusch Maciej
| Producent | Placet |
| Dostępność | Dostępny |
| ISBN: | 8374881173 |
| Liczba stron: | 328 |
| Wydanie: | 2007 |
| Oprawa: | Twarda |
| Format: | 150 x 210 |
| Język: | Polski |
- Cena katalogowa: 72,45 zł
- Nasza cena:
- 63,76 zł
- Oszczędzasz: 8,69 zł
Opis książki
Jak utrzymać najlepszych klientów, jak sprawić by działania marketingowe były skuteczniejsze, co zrobić by firma nie miała problemów w przypadku odejścia kluczowych pracowników, czy też (co w końcu chyba najważniejsze) jak sprawić by zwiększyć sprzedaż i obniżyć koszty. Ktoś, w tym momencie, może oczywiście powiedzieć, że nie jest możliwe, aby osiągnąć wszystkie przedstawione cele jedną grupą działań. A jednak. Wdrożenie systemu CRM może w firmie zdziałać cuda – ale nie ma co ukrywać – wymaga pewnych przygotowań, inwestycji i nie jest łatwe. Korzyści mogą być jednak niebagatelne.
W trakcie pisania tej książki wykorzystaliśmy nasze praktyczne doświadczenia uzyskane podczas uczestniczenia w wielu wdrożeniach systemów CRM. Realizacja ponad 30. dużych projektów CRM oraz około 250. mniejszych, przeszkolenie setek użytkowników oraz realizacja kilkudziesięciu audytów CRM dała nam pokaźny bagaż wiedzy. W tej publikacji chcemy się tą wiedzą podzielić, próbując przedstawić praktyczny przewodnik, który krok po kroku przeprowadzi czytelnika bezpiecznie przez projekt CRM. Celem jest minimalizacja ryzyka jakie niesie ze sobą wdrożenie CRM.
Spis treści
Produkt 4 z 17 w kategorii Obsługa klienta
Prawo administracyjne- Prawo cywilne
- Prawo finansowe
- Prawo gospodarcze i handlowe
- Prawo karne
- Prawo konstytucyjne
- Prawo międzynarodowe
- Prawo ochrony środowiska
- Prawo pracy i ubezpieczeń społ.
- Prawo Inne
- Nauki ekonomiczne
- Finanse i rachunkowość
- Zarządzanie
Informatyka ekonomiczna- Inwestycje
- Obsługa klienta
- Organizacja i kierowanie
- Teoria zarządzania
- Zarządzanie jakością TQM
- Zarządzanie kadrami
- Zarządzanie pozostałe
- Zarządzanie produkcją, Towarozna
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie strategiczne
- Marketing i Reklama
- Logistyka
- Nieruchomości
- Medycyna
- Nauki przyrodnicze
- Nauki humanistyczne
- Nauki ścisłe
- Pedagogika
- Psychologia
- Socjologia
- Polityka
- Turystyka, Rekreacja
- Inne
- Słowniki i Encyklopedie
- Kalendarze, Informatory
Potrzebujesz rady?
Służymy pomocą w godzinach 8-16 za pośrednictwem następujących komunikatorów
GG:6004590
Skype:cymeliapl
Filtruj wydawnictwo
Nie przegap okazji!
Zapisz się, aby otrzymywać newsletter ze specjalnymi ofertami