PRZYWÓDZTWO PRZEZ INTEGRACJĘ. BUDOWANIE SPRAWNYCH ORGANIZACJI DLA LUDZI, OSIĄGANIA EFEKTYWNOŚCI I ZYSKU

Opis książki

W kontekście współczesnych uwarunkowań zewnętrznych formalne struktury hierarchiczne w firmach przestały być efektywne. Jedynie realna organizacja ze swymi rozległymi sieciami powiązań jest na tyle sprawna, że może reagować na warunki istniejące w nowym otoczeniu, które powstało wskutek masowej emancypacji konsumentów i pracowników.

Rozwijając tę tezę, Emmanuel Gobillot, dyrektor w firmie konsultingowej Hay Group, dowodzi, że współcześni przywódcy, chcąc osiągać lepszą efektywność, muszą angażować się w szerokie relacje z pracownikami i konsumentami, oparte na zaufaniu i konstruktywnym dialogu. Budując sugestywny obraz nowoczesnego przywództwa, wskazuje:
- na czym polega budowanie trwałych powiązań między organizacją a jej klientami,
- jaka jest istota wywierania wpływu w przywództwie przez integrację,
- w jaki sposób budować zaangażowanie poprzez zaufanie, nadawanie znaczenia i podtrzymywanie dialogu,
- jak rozwijać umiejętności i zachowania typowe dla przywództwa integracyjnego.

Teorię ilustrują barwne przykłady zaczerpnięte z życia, jej praktyczne zastosowanie w organizacji umożliwia szczegółowy opis postępowania w rozbiciu na etapy, a ocenę stanu organizacji i własnych predyspozycji przywódczych ułatwiają narzędzia diagnostyczne w formie testów, podsumowujące poszczególne części. Książka będzie nieocenioną pomocą nie tylko dla kadry kierowniczej firm, ale także dla wszystkich zainteresowanych nowoczesnymi tendencjami w zarządzaniu.

"Świat, w którym żyjemy został stworzony dzięki ludzkiej zbiorowej inteligencji i jest on zbyt złożony jak na nasze indywidualne mozliwości intelektualne, byśmy potrafili w pełni zrozumieć jego sens."

Słowa kluczowe:
Gobillot Emmanuel

Spis treści

Podziękowania
str. 11

Wprowadzenie
str. 15

Dobrzy przywódcy zawsze ostatecznie ponoszą porażkę
str. 15
Gospodarka oparta na zasobach ludzkich
str. 18
Cztery części, siedem rozdziałów i pięć etapów
str. 22
Jeszcze kilka słów wyjaśnienia
str. 25

Część pierwsza
Argumenty przemawiające za tworzeniem powiązań

1. Czego ludzie potrzebują
str. 31

Jakie czynniki stymulują zaangażowanie i dlaczego ma ono znaczenie?
str. 32
Jak zmienia się charakter zaangażowania?
str. 36
Jakie nowe reguły rządzą zaangażowaniem?
str. 40
Podsumowanie w trzydzieści sekund
str. 49

2. Jak reagują organizacje
str. 51

Jak dochodzi do rozdźwięku między organizacją a jednostkami?
str. 52
Jak wygląda organizacja zaprojektowana w taki sposób, by angażować ludzi?
str. 66
Podsumowanie w trzydzieści sekund
str. 73

Narzędzia diagnostyczne 1. Czy wiesz, czego potrzebują ludzie?
str. 78
W jakim stopniu jesteś przygotowany do działania w warunkach gospodarki opartej na zasobach ludzkich?
str. 78
Czy twoja organizacja jest realną społecznością?
str. 81

Część druga
Argumenty przemawiające za przywództwem przez integrację

3. Jak muszą postępować przywódcy
str. 89

W jaki sposób postępują przywódcy?
str. 90
Jaki wpływ wywierają przywódcy?
str. 97
Podsumowanie w trzydzieści sekund
str. 107

4. W jaki sposób przywódcy mogą odnieść sukces
str. 111

W jaki sposób przywódcy osiągają wysoką efektywność w warunkach
gospodarki opartej na zasobach ludzkich?
str. 112
Co wyróżnia nowych przywódców osiągających wysoką efektywność?
str. 117
Podsumowanie w trzydzieści sekund
str. 128

Narzędzia diagnostyczne 2. Czy jesteś gotów odpowiednio reagować?
str. 132
Pomiar wpływu przywództwa - wskaźnik wpływu
str. 132
Do jakiego rodzaju przywódców się zaliczasz?
str. 137

Część trzecia
Dźwignie przywództwa przez integrację

5. W jaki sposób budować więzi poprzez zaufanie
str. 145

Dlaczego dla przywódców-integratorów ważne jest zaufanie?
str. 146
W jaki sposób przywódcy-integratorzy budują i podtrzymują zaufanie?
str. 153
Pełnienie funkcji kanału zaufania
str. 154
Przemyślane oddziaływanie
str. 157
Troska o wywieranie wpływu
str. 160
Podsumowanie w trzydzieści sekund
str. 163

6. W jaki sposób budować zaangażowanie poprzez nadanie znaczenia
str. 166

Dlaczego znaczenie jest ważne dla efektywności?
str. 167
Jak przywódcy-integratorzy współtworzą znaczenie?
str. 175
Przekraczanie granic
str. 176
Wykonywanie pracy u podstaw
str. 179
Nieustępliwość
str. 181
Podsumowanie w trzydzieści sekund
str. 184

7. Jak utrzymać efektywność poprzez dialog
str. 187

Dlaczego prawdziwy dialog ma wpływ na efektywność?
str. 188
W jaki sposób przywódcy-integratorzy podtrzymują dialog?
str. 195
Przede wszystkim słuchanie
str. 195
Skromność
str. 198
Zaraźliwa pasja
str. 201
Podsumowanie w trzydzieści sekund
str. 203

Narzędzia diagnostyczne 3. W jakim stopniu przejawiasz cechy przywódcy-integratora?
str. 207
Twoje cechy jako przywódcy
str. 207

Część czwarta
Rozwijanie umiejętności przywództwa przez integrację

Etap 1. Zrozumienie realnej organizacji
str. 217

Tworzenie mapy realnej organizacji
str. 218
Wzorce powiązań istniejących na poziomie realnej organizacji
str. 219
Tworzenie mapy realnej organizacji
str. 223

Etap 2. Znalezienie luki między organizacją formalną a realną
str. 226

Luka ma znaczenie
str. 227
Najważniejsze pytania
str. 228

Etap 3. Ocena wywieranego wpływu
str. 231

Przywództwo przez integrację i wprowadzenie iPoda
str. 231
Opracowywanie strategii
str. 235

Etap 4. Rozwinięcie zachowań typowych dla przywództwa przez integrację
str. 239

Integracyjny a sekwencyjny proces rozwoju
str. 240
Budowanie modelu rozwoju umiejętności przywództwa integracyjnego
str. 241
Rozwinięcie zachowań typowych dla przywództwa integracyjnego
str. 245
Budowanie zaufania
str. 245
Budowanie znaczenia
str. 247
Budowanie dialogu
str. 249
Rozwijanie taktyk
str. 250

Etap 5. Budowanie wspierającego otoczenia
str. 253

Udoskonalenia kontekstualne
str. 254
Wywieranie wpływu jako warunek kreowania więzi
str. 256

Wnioski
str. 261

Indeks
str. 265