TECHNIKI PROWADZENIA ROZMÓW DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ. KIEDY KOMUNIKACJA JEST SKUTECZNA?

von der Heyde Anke, von der Linde Boris

Producent	C.H. Beck
Dostępność	Dostępny
ISBN:	9788325507640
Liczba stron:	214
Wydanie:	2009
Oprawa:	Miękka
Format:	A5
Język:	Polski

Cena katalogowa: 61,95 zł
Nasza cena:
54,52 zł
Oszczędzasz: 7,43 zł

Opis książki

Jak skutecznie prowadzić rozmowy?
Co robić, gdy ma się do czynienia z rozmówcą gadułą? Jak postępować, gdy partner rozmowy reaguje zbyt emocjonalnie, jak skłonić go do bardziej rzeczowej dyskusji? Jak wspólnie z pracownikami formułować realne do osiągnięcia cele?
W książce tej zobaczysz, jak w podobnych sytuacjach zachowują się fachowcy, i z jakich technik korzystają.

W publikacji:
- zbiór 25 testów samosprawdzających pomocnych w ocenie własnych umiejętności,
- liczne, oparte na własnych doświadczeniach autorów wskazówki dostarczające cennych porad.

Słowa kluczowe:
von der Heyde Anke, von der Linde Boris