JAK ZAŁOŻYĆ SKUTECZNY I DOCHODOWY SKLEP INTERNETOWY. KOLEJNA ODSŁONA.

Opis książki

Jeśli masz żyłkę do interesów a posiadanie własnego punkut handlowego wydaje Ci się dobrym sposobem na biznes, na pewno doceniasz szanse, jakie daje Ci możliwość założenia sklepu internetowego. To świetna sprawa - nie musisz inwestwować w drogi lokal przy ruchliwej ulicy, odpowiedni wystrój czy specjalny magazyn. Handel w sieci możesz prowadzić z własnego mieszkania, nie musi on zajmować Ci całego dnia pracy, a to, co wymaga Twojego przemyślenia i starannego opracowania (oprócz wyboru branży i asortymentu), to wygląd i użyteczność witryny oraz jej miejsce w rankingach wyszukiwarek.

W książce "Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy. Kolejna odsłona." znajdziesz wszystkie informacje dotyczące zakładania i prowadzenia sklepu internetowego - od pierwszych decyzji biznesowych, przez wybór oprogramowania, tworzenie strony WWW, wykorzystywanie narzędzi promocyjnych i analitycznych, aż po planowanie długofalowych kampanii reklamowych i sposoby skupiania wokół siebie społeczności zadowolonych klientów. Dowiesz się więcej o roli wyszukiwarek, porównywarek i programów partnerskich, nauczysz się tworzyć szum medialny i redukować koszty przesyłek. Poznasz także wszystkie aspekty prawne związane z prowadzeniem działalności handlowej w Internecie!

Słowa kluczowe:
Kyciak Wojciech

Spis treści

Część I: Analizujemy (9)

Rozdział 1. Dlaczego kupujemy w sieci? (11)
* Jak spełniać potrzeby klientów? (13)
Rozdział 2. W jaką branżę zainwestować? (15)
* Przegląd najważniejszych branż handlu internetowego (16)
Rozdział 3. Sklep internetowy a asortyment (19)
* A może nisza? (21)
Rozdział 4. Jak nazwać sklep? (23)
Rozdział 5. Analiza konkurencji: jak mocni są nasi konkurenci? (25)
Część II: Tworzymy (29)
Rozdział 6. Dobieramy oprogramowanie sklepowe (31)
* Rynek oprogramowania sklepowego w Polsce (32)
o Model licencyjny (32)
o Model abonamentowy (34)
o Model prowizyjny (35)
* Rozwiązania darmowe (36)
* Funkcjonalność (37)
* Na koniec (38)
Rozdział 7. Użyteczność (39)
* Mój wymarzony ideał (39)
* Informacje ogólne (40)
* Nawigacja (41)
* Strona główna (42)
* Strona kategorii (43)
* Strona produktu (44)
* Koszyk i proces zamówienia (45)
* Strona informacyjna (47)
* Pomoc (48)
* Na koniec (48)
Rozdział 8. Jak powstaje sklep internetowy? (49)
Rozdział 9. Grafika w sklepie internetowym (53)
Rozdział 10. Wersja mobilna (57)
Rozdział 11. Copywriting (59)
* Jak pisać dobre teksty? (60)
* Długie oferty - dobry pomysł? (61)
Rozdział 12. Podłączamy Google Analytics (63)
Część III: Promocja (69)
Rozdział 13. SEO (71)
* Jak zabrać się za wyszukiwarki? (72)
* Frazy główne czy "długi ogon"? (73)
* Jak znaleźć dobrego pozycjonera? (74)
* SEO a SEM (75)
* Na koniec (75)
Rozdział 14. SEM (77)
Rozdział 15. Porównywarki (81)
Rozdział 16. Programy partnerskie (83)
Rozdział 17. Dodatkowe sposoby promocji (85)
* Public relations (85)
o Jak pozyskać rozgłos medialny? (85)
* Pasaże handlowe (86)
* Katalogi sklepów internetowych (87)
* Własny serwis internetowy (88)
Rozdział 18. Promocja sprzedaży (89)
Rozdział 19. Gdy osiągniesz szczyt (91)
* Rozliczaj za efekty (93)
* Jak się zabezpieczyć? (94)
* Kolejny sklep (94)
* Sprzedaż za granicę (95)
* Poszerzać asortyment? (95)
Rozdział 20. O dywersyfikacji promocji (97)
* Historia 2bigfeet.com (97)
* Dywersyfikuj (98)
* Szukamy alternatyw (98)
* Adwords (98)
* Pozycjonowanie szerokie (99)
* Twoi klienci (99)
* Inne formy promocji (99)
* Wyszukiwarki nie są Twoim problemem? (99)
Rozdział 21. Planujemy kampanię reklamową (101)
* Larifari.pl, czyli sprzedaż soczewek kontaktowych (101)
* Planujemy: cele (101)
* Planujemy: grupa docelowa (102)
* Planujemy: przekaz (102)
* Planujemy: budżet (102)
* Przygotowujemy: unikatowa cecha oferty, specjalna promocja (102)
* Przygotowujemy: zakup mediów (103)
* Przygotowujemy: materiały reklamowe (103)
* Realizacja: obsługa klienta (103)
* Kontrola: efekty (104)
Część IV: Działania na klientach (105)
Rozdział 22. Społeczność wokół sklepu internetowego (107)
Rozdział 23. Newslettery i mailingi (111)
Rozdział 24. Programy motywacyjne (115)
* System punktowy (116)
* Darmowa wysyłka (117)
* Klub (118)
* Wersja mieszana (119)
* Co z tą lojalnością? (119)
Rozdział 25. Segmentacja klientów w sklepie internetowym (121)
* Jak wyselekcjonować segmenty? (121)
* Co dalej? (123)
* Jak tym zarządzać? (123)
Rozdział 26. E-mail marketing w sklepie internetowym (125)
Część V: Logistyka (129)
Rozdział 27. Poczta Polska (131)
* Umowa z Pocztą Polską (132)
Rozdział 28. Firmy kurierskie (135)
* A może własny transport? (138)
* Dropshipping (138)
Rozdział 29. Gospodarka magazynowa (141)
Rozdział 30. Proces wysyłki (145)
Rozdział 31. Przesyłki pobraniowe - bolączka e-sprzedawców (149)
* Jak zmniejszać ilość pobrań i unikać zwrotów? (150)
Rozdział 32. Obsługa po sprzedaży (153)
Rozdział 33. Poszerzamy kanały dystrybucji - call center (155)
Rozdział 34. Zmiana nazwy - czy i kiedy zmienić? (159)
* Rachunek zysków i strat (160)
* Jak przeprowadzić operację zmiany nazwy? (161)
Rozdział 35. Szukamy inwestora i sprzedajemy sklep (163)
* Sprzedaż sklepu (164)
Na koniec (167)
Dodatek A: Prawo w kontekście sklepu internetowego (169)
Skorowidz (187)