ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W PRZEDSIĘBIORSTWIE. OCENA I UWARUNKOWANIA SKUTECZNOŚCI

Zapłata Sławomir

Producent	Wolters Kluwer
Dostępność	Dostępny
ISBN:	9788376019314
Liczba stron:	209
Wydanie:	2009
Oprawa:	Twarda
Format:	A5
Język:	Polski

Cena katalogowa: 72,45 zł
Nasza cena:
63,76 zł
Oszczędzasz: 8,69 zł

Opis książki

Skuteczność systemu zarządzania jakością ISO 9001 uwarunkowana jest czynnikami występującymi zarówno w organizacji, jak i w jej otoczeniu. Dla przedsiębiorstwa najważniejsze są uwarunkowania wewnętrzne, czyli czynniki, którymi można zarządzać poprzez podejmowane w organizacji decyzje. Identyfikacja tych czynników, określenie stopnia ich ważności oraz ocena oddziaływania na poszczególne rezultaty systemu zarządzania jakością, w istotny sposób przyczyniają się do doskonalenia skuteczności tego systemu i racjonalizacji podejmowanych decyzji gospodarczych.

Autor w sposób szczegółowy i z praktycznego punktu widzenia przedstawił:
- rolę zarządzania jakością w zarządzaniu organizacją,
- zagadnienia skuteczności systemu zarządzania jakością,
- wewnętrzne czynniki wpływające na skuteczność znormalizowanego systemu zarządzania jakością.
W książce zaprezentowano również rezultaty badania empirycznego, w wyniku którego zhierarchizowano czynniki wewnętrzne w zależności od siły oddziaływania na skuteczność systemu zarządzania jakością.

Publikacja przeznaczona jest dla osób zarządzających przedsiębiorstwami, specjalistów odpowiedzialnych za wdrożenie i utrzymanie systemów zarządzania jakością oraz dla studentów uczelni ekonomicznych i technicznych.

Słowa kluczowe:
Zapłata Sławomir