ZARZĄDZANIE KADRAMI

Opis książki

Podręcznik ten - wraz z ćwiczeniami i słownikiem - tworzy komplet wzajemnie uzupełniających się pozycji, które od lat stanowią merytoryczną podstawę do prowadzenia zajęć dydaktycznych z przedmiotu określanego jako zarządzanie kadrami, zasobami ludzkimi bądź personelem. Zawiera kompendium usystematyzowanej wiedzy, odpowiadające zakresem programom nauczania tych przedmiotów w szkołach wyższych na kierunkach ekonomicznych i zarządzania.

W nowym wydaniu:
· najnowsze trendy w rozwoju funkcji personalnej,
· pełniejsze ujęcie problematyki motywacji i motywowania (nowy rozdział),
· wzbogacenie treści dotyczących umiędzynarodowienia zarządzania kadrami,
· szersze omówienie narzędzi, zwłaszcza doboru i oceny pracowników (np. Assessment Center, testy psychologiczne)

Z głębokim przekonaniem wyrażam opinię, że praca „Zarządzanie kadrami” pod red. T. Listwana stanowi znakomite i bardzo potrzebne w dydaktyce dzieło o charakterze, jak dotąd najbardziej kompleksowym na rynku literatury polskiej z tego zakresu.

Prof. dr hab. Stanisława Borkowska – Uniwersytet Łódzki,
dyrektor Instytutu Pracy i Spraw Socjalnych w Warszawie

Jest wzorowym opracowaniem wybitnego grona fachowców w zakresie zarządzania personelem. (...) Omawia główne problemy, najważniejsze funkcje zarządzania, metody i organizację pracy personalnej. (...) Jest porównywalny z najlepszymi podręcznikami zagranicznymi.

Prof. dr hab. Kazimierz Doktór – Uniwersytet Łódzki,
pracownik Instytutu Filozofii i Socjologii PAN

Spis treści

Wstęp

Rozdział 1. Przedmiot, ewolucja i znaczenie zarządzania kadrami
(Tadeusz Listwan)
1.1. Pojęcie zarządzania kadrami
1.2. Cele i znaczenie zarządzania kadrami
1.3. Rozwój funkcji personalnej .
1.4. Koncepcja zarządzania kapitałem ludzkim
1.5. Współczesne tendencje w rozwoju funkcji personalnej
1.6. Zarządzanie kadrami jako dyscyplina naukowa.
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 2. Współczesne determinanty zarządzania kadrami
w organizacjach (Zbigniew Antczak, Tadeusz Listwan).
2.1. Organizacja jako system otwarty. Cechy współczesnej organizacji
i sposoby zarządzania nią.
2.2. Zewnętrzne zmienne zarządzania kadrami
2.3. Wewnętrzne uwarunkowania zarządzania kadrami
2.4. Kultura organizacyjna a zarządzanie kadrami.
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 3. Modele i składniki strategicznego zarządzania kadrami
(Tadeusz Listwan)
3.1. Cele i cechy strategicznego zarządzania kadrami
3.2. Strategia personalna.
3.3. Strategia personalna a strategia ogólna firmy
3.4. Modele strategicznego zarządzania kadrami
3.5. Struktura zarządzania kadrami
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 4. Planowanie kadr (Jolanta Jasińska)
4.1. Planowanie kadr w kontekście strategii firmy
4.2. Procedura planowania .
4.3. Analiza zasobów kadrowych firmy
4.4. Prognoza popytu i podaży kadr.
4.5. Podstawowe plany kadrowe
4.6. Podmioty funkcji personalnej w procesie planowania
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 5. Dobór pracowników (Tomasz Kawka, Tadeusz Listwan) .
5.1. Istota i znaczenie doboru kadr.
5.2. Metody doboru.
5.3. Elastyczne formy zatrudnienia.
5.4. Struktura doboru kadr .
5.5. Profil kwalifikacyjny .
5.5.1. Pojęcia kwalifikacji i kompetencji
5.5.2. Składniki kwalifikacji.
5.6. Rekrutacja pracowników.
5.6.1. Funkcje rekrutacji
5.6.2. Formy i źródła rekrutacji.
5.6.3. Marketing personalny
5.6.4. E-rekrutacja .
5.7. Proces i techniki selekcji
5.7.1. Strategie selekcji .
5.7.2. Techniki selekcji
5.7.3. Testy psychologiczne .
5.7.4. Assessment Center i konkurs jako metody doboru kadr .
5.7.5. Weryfikacja procesu selekcyjnego
5.8. Wprowadzenie do pracy.
5.8.1. Istota i funkcja wprowadzenia do pracy.
5.8.2. Narzędzia stosowane w procesie wprowadzenia .
Pytania.
Literatura zalecana

Rozdział 6. Kierowanie ludźmi i przywództwo (Stanisław Chełpa)
6.1. Władza organizacyjna i jej źródła
6.2. Czynności kierownicze.
6.2.1. Fazy procesu kierowania i funkcje kierownicze
6.2.2. Role kierownicze
6.3. Uwarunkowania skuteczności kierowania
6.3.1. Kwalifikacje kierowników
6.3.2. Uwarunkowania sytuacyjne stylu kierowania .
6.4. Rodzaje przywództwa i odpowiadające im kwalifikacje .
6.4.1. Przywództwo charyzmatyczne
6.4.2. Przywództwo koordynacyjne.
6.4.3. Przywództwo anarchiczne
Pytania.

Rozdział 7. Motywowanie pracowników (Tomasz Kawka, Tadeusz Listwan).
7.1. Istota motywacji i motywowania .
7.2. Teorie motywacji
Teoria hierarchii potrzeb Maslowa.
Teoria Alderfera ERG.
Dwuczynnikowa teoria Herzberga .
Teoria oczekiwań Vrooma.
Koncepcja nierówności (sprawiedliwości) Adamsa.
Teoria modyfikacji zachowań Skinnera.
Teoria ustalania celów Rottera .
7.3. Podstawowe narzędzia motywowania
7.4. Modele motywowania .
7.5. System i zasady motywowania
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 8. Wynagradzanie pracowników (Tomasz Kawka).
8.1. Pojęcie, zasady i funkcja wynagrodzeń
8.2. Struktura i zasady tworzenia systemu wynagrodzeń
8.3. Strategia wynagrodzeń.
8.4. Formy wynagrodzeń .
8.5. Struktura wewnętrzna wynagrodzeń .
8.6. Struktura zewnętrzna wynagrodzeń
8.7. Narzędzia kształtowania systemu wynagrodzeń .
8.8. Wartościowanie pracy
8.9. Premiowanie pracowników.
8.10. Tendencje rozwoju systemów wynagrodzeń
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 9. Rozwój i zarządzanie karierą pracowników (Adam Suchodolski) .
9.1. Pojęcie i struktura rozwoju pracowników.
9.2. Planowanie rozwoju pracowników.
9.2.1. Organizacja procesu rozwoju pracowników .
9.2.2. Określanie aspiracji zawodowych i analiza możliwości rozwojowych
9.2.3. Planowanie ścieżki kariery zawodowej
9.2.4. Stadia rozwoju kariery zawodowej .
9.3. Realizowanie rozwoju pracowników.
9.3.1. Możliwości realizacji rozwoju pracowników.
9.3.2. Formy i metody indywidualnego doskonalenia kadr
9.3.3. Efektywność doskonalenia kadr
9.3.4. Przemieszczenia pracowników .
9.3.5. Integrowanie pracowników
9.3.6. Pracownik jako kreator rozwoju
9.4. Kontrola procesu rozwoju pracowników
9.5. Rozwój potencjału społecznego firmy .
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 10. Stosunki i warunki pracy (Jolanta Jasińska).
10.1. Pojęcie stosunków pracy.
10.2. Modele stosunków pracy
10.3. Rola związków zawodowych.
10.4. Rola kierownictwa
10.5. Rola rządu.
10.6. Rokowania zbiorowe
10.7. Warunki pracy
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 11. Odejścia pracowników z organizacji (Zbigniew Antczak) .
11.1. Przyczyny ruchów kadrowych w organizacji.
11.2. Ewolucja modelu zatrudnienia
11.3. Outsourcing i outplacement – narzędzia w sferze zatrudnienia i odejść
11.4. Skutki odejść pracowników
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 12. Ocenianie pracowników (Adam Suchodolski)
12.1. Istota i znaczenie oceniania pracowników
12.2. System oceniania pracowników .
12.2.1. Cele i zasady oceniania
12.2.2. Kryteria oceniania pracowników
12.2.3. Podmioty oceniania .
12.2.4. Okresy i częstotliwość oceniania
12.3. Metody i techniki oceniania
12.3.1. Instrumenty pomiaru kryteriów oceniania
12.3.2. Techniki oceniania.
12.3.3. Metody oceniania.
12.3.4. Techniki prezentacji wyników ocen
12.4. Rozmowa oceniająca
12.5. Błędy w ocenianiu pracowników
Pytania.
Literatura zalecana

Rozdział 13. Kontrola funkcji personalnej (Stanisław Kowalczyk).
13.1. Istota i cele kontroli funkcji personalnej
13.2. Etapy procesu kontroli funkcji personalnej .
13.3. Przedziały kontroli funkcji personalnej .
13.4. Koszty pracy.
13.5. Analiza potencjału kadrowego organizacji
13.5.1. Analiza wskaźnikowa i opisowa
13.5.2. Kadrowa analiza SWOT
13.5.3. Portfolio kadrowe.
13.6. Podejścia do kontroli funkcji personalnej .
13.6.1. Controlling personalny
13.6.2. Strategiczna karta wyników
13.6.3. Karta wyników zarządzania zasobami ludzkimi .
13.6.4. Idea bilansu społecznego organizacji.
13.6.5. Audyt personalny a zarządzanie kapitałem ludzkim.
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 14. Struktura podmiotowa zarządzania kadrami
w przedsiębiorstwie (Zbigniew Antczak).
14.1. Podmioty zarządzania kadrami .
14.2. Ewolucja relacji i ról menedżera sztabowego (personalnego)
oraz menedżera liniowego.
14.3. Usytuowanie i kształt komórek personalnych .
14.4. Wirtualizacja funkcji personalnej
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 15. System informacji personalnej (SIP) (Stanisław Kowalczyk).
15.1. Rola informacji w zarządzaniu kadrami
15.2. Formalne źródła informacji kadrowych
15.3. Sposoby grupowania informacji kadrowych

8

15.4. Konstruowanie systemu informacji personalnej.
15.4.1. Pojęcie SIP
15.4.2. Cele SIP
15.4.3. Związki SIP z otoczeniem
15.4.4. Zbiory informacji personalnej.
15.4.5. Nadawcy i odbiorcy informacji personalnej.
15.4.6. Kanały informacyjne .
15.4.7. Techniczne środki przesyłania i przetwarzania informacji
15.5. Tworzenie bazy danych personalnych .
15.6. Budowa modelu SIP z wykorzystaniem podejścia obiektowego.
15.6.1. Analiza obiektowa w modelowaniu SIP
15.6.2. Konstruowanie wielowarstwowego modelu SIP.
15.7. Zarządzanie wiedzą w obszarze funkcji personalnej.
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 16. Komunikowanie się w organizacji (Marzena Stor).
16.1. Podstawowe terminy wyjaśniające istotę i znaczenie
komunikacji
16.2. Komunikacja werbalna w indywidualnych interakcjach
z pracownikami
16.2.1. Zdolności percepcyjne człowieka
16.2.2. Bariery komunikacyjne
16.2.3. Wybrane przykłady wpływania na atmosferę
i charakter rozmowy
16.3. Zebrania zespołowe.
16.3.1. Przygotowanie zebrania
16.3.2. Przeprowadzanie zebrania.
16.4. Prezentacje dla pracowników firmy.
16.5. Komunikowanie międzykulturowe
Pytania.
Literatura zalecana .

Rozdział 17. Międzynarodowe zarządzanie kadrami (Marzena Stor)
17.1. Zakres pojęciowy zarządzania kadrami w organizacji
międzynarodowej .
17.2. Złożoność otoczenia funkcji personalnej w przedsiębiorstwach
międzynarodowych.
17.3. Strategie personalne ze względu na poziom i kierunek
oddziaływania
17.4. Znaczenie podejścia kulturowego a rozwiązania systemowe
17.5. Kadra menedżerska w organizacjach międzynarodowych
17.5.1. Podstawowa typologia międzynarodowej kadry
menedżerskiej
17.5.2. Zarządzanie międzynarodową kadrą menedżerską
17.5.3. Międzynarodowe zespoły zarządzające
17.5.4. Międzykulturowe kwalifikacje kierownicze.
Pytania.
Lieratura zalecana

Rozdział 18. Prawne i etyczne zagadnienia zarządzania kadrami
(Marzena Stor)
18.1. Uwagi wstępne.
18.2. Faza preparacji .
18.3. Faza realizacji
18.3.1. Moduł „wejście”
18.3.2. Moduł „przejście” .
18.3.3. Moduł „wyjście”
18.4. Faza kontroli.
Pytania.
Zalecane akty prawne

Rozdział 19. Metody badań problematyki kadrowej (Stanisław Chełpa)
19.1. Podejścia metodologiczne w badaniu problemów kadrowych
19.1.1. Podejście idiograficzne
19.1.2. Podejście nomotetyczne.
19.1.3. Podejście kompleksowe
19.2. Procedury, metody i techniki badawcze .
19.2.1. Procedura studium przypadku.
19.2.2. Procedury lustracji, korelacyjna i eksperymentalna
19.3. Zasady konstrukcji wybranych metod badawczych.
19.3.1. Obserwacja
19.3.2. Wywiad.
19.3.3. Analiza źródeł pisanych .
19.3.4. Ankieta
19.3.5. Paraeksperyment.
Pytania.
Literatura zalecana .

Bibliografia .

Słowniczek .

Indeks rzeczowy

Informacje o Autorach.